การจัดการผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม

 

ขั้นตอนการจัดตั้งเริ่มต้นด้วยกระบวนการตัดสินใจเริ่มต้นหรือไม่ไปและขยายไปสู่การใช้งานจริงและกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการเปลี่ยนเป็นรูปแบบการเอาต์ซอร์ซ ขั้นตอนการจัดการครอบคลุมกระบวนการที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ให้บริการ โลจิสติกส์ขั้นตอนการพัฒนาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจในการดำเนินการไปสู่ความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์และความร่วมมือทางธุรกิจที่มากขึ้น ย่อหน้าต่อไปนี้จะกล่าวถึงแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตการเอาต์ซอร์ซและมีจุดประสงค์เพื่อให้คำแนะนำบางอย่างสำหรับผู้ที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกหรือกำลังพิจารณาที่จะเอาต์ซอร์ซทั้งหมด

โลจิสติกส์ปัจจัยสู่ความสำเร็จที่สำคัญ

  • บ่อยครั้งที่มองข้ามความสำคัญของขอบเขตการทำงานที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสมถูกมองข้ามหนึ่งในความผิดหวังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผู้ให้บริการโลจิสติกคือการขาดข้อมูลที่มีคุณภาพที่ให้ไว้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการประกวดราคา แต่ละงานในแต่ละกระบวนการควรมีการบันทึกไว้อย่างชัดเจน
  • นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณมีข้อกำหนดเฉพาะนอกเหนือจากสิ่งที่จะได้รับการพิจารณาตามปกติในการปฏิบัติตามมาตรฐานละเอียดควรขยายเกินคำจำกัดความอย่างละเอียดของกระบวนการที่จะดำเนินการ ควรมีการจัดหาข้อมูลการจัดส่งและปริมาณงานที่เพียงพอ
  • สิ่งนี้จะช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถเตรียมการตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด ข้อมูลที่น้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นน่าจะเป็นซัพพลายเออร์จะเพิ่มพรีเมี่ยมเพื่อให้ครอบคลุมความไม่แน่นอน

เป็นสิ่งสำคัญที่ความคาดหวังของระดับการบริการนั้นชัดเจน

ควรมีความแตกต่างระหว่างข้อกำหนดมาตรฐานของคุณและข้อกำหนดที่ไม่ได้มาตรฐาน แม้ว่า 99% ของคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งเป็นมาตรฐานการจัดส่งคุณยังควรมีบริการที่ไม่ได้มาตรฐานทั้งหมดรวมอยู่ในขอบเขตของงานและในตารางการคิดต้นทุน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของกระบวนการหรือกิจกรรมภายนอกนั้นคือการเลือกบุคคลที่จะได้รับความรับผิดชอบในการจัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ

ควรตระหนักว่าชุดทักษะที่จำเป็นในการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์นั้นค่อนข้างแตกต่างจากชุดทักษะที่ต้องใช้ในการจัดการกิจกรรมประจำวันของการดำเนินานด้านโลจิสติกส์ สิ่งนี้ไม่ได้บอกว่าทักษะที่มีอยู่นั้นไม่สามารถถ่ายโอนได้และไม่แนะนำว่าทักษะที่ต้องการนั้นไม่สามารถเรียนรู้ได้อย่างไรก็ตามแนะนำว่าเกณฑ์การคัดเลือกไม่ควรอยู่บนพื้นฐานความรู้ด้านปฏิบัติการเพียงอย่างเดียว โลจิสติกส์ความเหมาะสมของผู้สมัครเกี่ยวกับการสื่อสารการเจรจาต่อรองและทักษะการอำนวยความสะดวกควรได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ